E-bookiTrzy e-booki o krypto: od zera, rynek i plan na lata. Całość w kolejności do nauki3 e-booki o krypto komplet 99 złZobacz e-booki
Zacznij od kroku 1

Straciłem pieniądze. Co teraz?

Najpierw weź oddech. To nie Twoja wina. Po drugiej stronie są zorganizowane grupy, które robią to zawodowo. Teraz liczy się czas: im szybciej zadzwonisz do banku, tym większa szansa, że uda się zatrzymać pieniądze, zanim pójdą dalej. Idź po kolei, krok po kroku.

Piszą i sprawdzają Rafał, Michał i Łukasz z Klubu Zero. Najedź na zdjęcie: nasze kursy. Kim jesteśmy · Jak zarabiamy

Teraz, w pierwszych minutach

  1. Przerwij kontakt z oszustemRozłącz się i nie odpisuj. Nic więcej nie wpłacaj, nawet jeśli słyszysz, że to „ostatnia opłata”.
  2. Zadzwoń do swojego bankuUżyj numeru z odwrotu karty, z aplikacji albo ze strony banku, której adres wpiszesz sam, a nie numeru z wiadomości. Powiedz, że padłeś ofiarą oszustwa, i poproś o zablokowanie dostępu do konta i kart oraz o próbę zatrzymania przelewów.
  3. Odetnij oszustom dostęp do komputeraJeśli instalowałeś program do zdalnego sterowania (np. AnyDesk, TeamViewer), odłącz komputer od internetu i nie loguj się z niego do banku. Niczego nie odinstalowuj i nie formatuj, bo to dowód dla policji.
  4. Zastrzeż numer PESELJeśli podałeś dane osobowe albo zdjęcie dowodu, zastrzeż PESEL w aplikacji mObywatel, przez gov.pl albo w dowolnym urzędzie gminy. To bezpłatne, działa od razu, a banki muszą sprawdzać zastrzeżenie przed udzieleniem kredytu.

Jeszcze dziś

  1. Zabezpiecz dowodyZapisz potwierdzenia przelewów, numery kont, adresy portfeli kryptowalut i identyfikatory transakcji, link do reklamy i strony oraz numery telefonów. Rozmowy z WhatsAppa czy Telegrama wyeksportuj w całości, bo same zrzuty ekranu to za mało.
  2. Zgłoś przestępstwo na policjiZawiadomienie złożysz w dowolnej jednostce policji albo w prokuraturze. Zabierz dowód osobisty i wszystko, co zebrałeś: wydruki rozmów, potwierdzenia wpłat, dane osoby, z którą pisałeś.
  3. Zgłoś oszustwo do CERT PolskaCERT Polska to krajowy zespół reagowania na incydenty w sieci. Użyj formularza na incydent.cert.pl, najlepiej w ciągu 24 godzin, albo usługi „Bezpiecznie w sieci” w aplikacji mObywatel. Podejrzany SMS prześlij dalej na bezpłatny numer 8080, żeby pomóc zablokować oszustwo innym.
  4. Zmień hasłaZ innego, zaufanego urządzenia zmień hasła do poczty, banku i giełdy kryptowalut. Wszędzie, gdzie się da, włącz dodatkowe potwierdzanie logowania, na przykład w aplikacji.

W kolejnych dniach

  1. Jeśli to była „platforma inwestycyjna”, powiadom KNFSprawdź firmę na Liście ostrzeżeń publicznych Komisji Nadzoru Finansowego (KNF). Informację o firmie, która mogła działać bez zezwolenia, wyślij na adres [email protected].
  2. Złóż reklamację w bankuMasz do tego prawo. Opisz dokładnie, co się stało i kiedy.
  3. Uważaj na „odzyskiwaczy”Po stracie mogą się odezwać ludzie, którzy za opłatą „odzyskają” Twoje pieniądze. To często kolejne oszustwo, a policjant nigdy nie prosi o przelew ani gotówkę.
  4. Porozmawiaj z kimś bliskimNie zostawaj z tym sam. Jeśli jest Ci ciężko, zadzwoń pod 800 70 2222. To bezpłatna linia z pomocą psychologa, czynna całą dobę.
Źródła
  1. CBZC: Zgłoś cyberoszustwo
  2. Stołeczny Magazyn Policyjny: „Panie dyżurny! Zostałem oszukany na kryptowaluty” (14.10.2026)
  3. CEBRF KNF: Oszustwa na kupującego (co zrobić po oszustwie)
  4. CERT Polska: Raport roczny 2025 (kanały zgłoszeń, numer 8080)
  5. Policja: Straciłeś pieniądze? Uważaj, oszuści mogą spróbować ponownie (08.10.2026)
  6. Policja: Fałszywy policjant i „policyjny depozyt” (17.08.2026)
  7. Policja: Szukając miłości, nie daj się oszukać! (wsparcie po oszustwie)
  8. Gov.pl: Zastrzeż swój numer PESEL lub cofnij zastrzeżenie
  9. KNF: Lista ostrzeżeń publicznych
  10. Ministerstwo Zdrowia: Pomoc psychologiczna
  11. Gov.pl: Numer alarmowy 112